南都讯 记者孙小鹏 实习生吴晨光 11月11日，《广东省民办培训机构缔造圭表》新闻发布会在广东大厦举行。会上，广东省讲明厅副厅长、新闻发言东说念主朱建华作东发布开云体育，先容《广东省民办培训机构缔造圭表》制定及践诺情况等实践。省讲明厅、省东说念主力资源和社会保险厅关连负责东说念主出席发布会，并恢复记者发问。据悉，新矫正的《缔造圭表》至今天（2024年11月11日）印发，2025年1月1日起庄重践诺。

群众在购买培训机构的课程时需要瞩目哪些方面？

问：有群众已经响应过退费难等问题，求教群众在购买培训机构的课程时需要瞩目哪些方面？

广东省讲明厅校外讲明培训监管处处长廖开锐：学员（用户）向培训机构购买课程属于民事动作。国度法律、规章对于奢侈者权柄保护、培训机构表率办学建议了一系列要求。

以面向中小学生的校外培训为例，对于怎样保险学生家长正当权柄的问题，咱们向公众发出请示，采取面向中小学生的校外培训机构和交纳培训用度时，请瞩目留心风险，作念到“三必须”“三不要”。

“三必须”包括：必须采取正规机构。学生家长向培训机构交纳用度之前，负责稽查培训机构是否“证照皆全”。“证”指的是《民办学校办学许可证》，“照”指的是《商业牌照》粗鲁《民办非企业单元登记文凭》。上述证照一般张贴在商业厅的显贵位置。办学许可证是中小学生校外培训机构的办学天资证明，状貌寰球妥洽，许可证上头标注有“中华东说念主民共和国民办学校办学许可证”字样，右下角是审批机关的盖印。学生家长也可登录“寰球校外讲明培训监管与作事详细平台”网站，点击网站右上角的“作事”→“家长作事”的栏目，查询该培训机构的证照信息和其他办学信息。

必须负责阅读合同。学生家长在交纳用度之前，请负责、好意思满阅读所有这个词合同条目，一字一板证明，务必要求签署合同。对于合同条目与销售代表的理论表述粗鲁聊天记载不一致的，学生家长要以合同公法为准。尽量选用讲明部和商场监管总局集结印发的《中小学生校外培训作事合同（示范文本）》。

必须妥善扶直票据。诸君学生家长要在刚毅合同后再付款，并提取正规发票或其他收款凭据。诸君学生家长要妥善扶直好合同文本、票据等资料（电子合同务必实时、好意思满保留截图），后续如出现维权时一并提交。

“三不要”包括：不要听信培训机构的理论同意。诸君学生家长在核查天资、交纳用度时，务必亲力亲为、仔细甄别、盛名不如一见，不要支吾听信销售东说念主员的理论宣传、告白口号等。销售东说念主员泄漏的实践和作念出的同意、商定的事项务必在合同条目中赐与证明。

不要一次交纳超期大额用度。校外培训机构办学有固定本钱，诸君学生家长不要诡计优惠、不要一次交纳本事跨度超3个月或跳动60课时的培训用度。如有培训机构超期收费，请务必更换其他收费合规的培训机构。

不要向筹设期的校外培训机构交纳任何用度。学生家长出现退费纠纷且与培训机构协商不可时，尽量找到培训合同和收费凭据，并向行政哄骗部门讲述粗鲁向各级奢侈者委员会响应，也可径直向东说念主民法院拿起民事诉讼，以寻求支抓。

不同讲明培训机构在缔造圭表上是否一致？

问：新矫正后的《缔造圭表》对民办培训机构进行了分类，求教面向中小学生的民办讲明培训机构、面向其他东说念主员的民办讲明培训机构和事业手段、事业经验类非学历讲明培训机构在缔造圭表上是否一致？

广东省讲明厅事业讲明与毕生讲明处处长张家浚：《缔造圭表》在举座框架和中枢要求上保抓一致性，主要为了确保各样培训机构都能达到基本的讲明条件和安全圭表。研讨不同培训机构的作事对象与培训实践等存在显贵互异，在部分圭表上也作了相应分歧，以更好地适合各样机构的脾气。

举例：面向中小学生的民办讲明培训机构，其作事对象主若是未成年东说念主，因此在时局安全方面，要求逃匿影响中小学生身心健康和危及中小学生东说念主身安全的地点，不得使用住户住宅、医疗卫生用房、车库等不得当中小学生开展培训粗鲁存在安全隐患的地点，确保孩子们有一个安全、得当的学习环境。事业培训机构面向行业庸碌、岗亭需求各样，所培训的常识与手段有互异，因此这类机构的缔造圭表强调要配备相应事业手段（工种）缔造要求的门径开垦，以更好地称心社会多元化、多眉目的东说念主才培养需求。

矫正后的《缔造圭表》对于民办讲明培训机构有哪些要求？

问：民办讲明培训机构很关怀新矫正的《缔造圭表》对于时局条件的要求，求教矫正后的《缔造圭表》对于民办讲明培训机构的时局条件，包括面积、产权、租出期等等，有什么方面的要求？

广东省讲明厅校外讲明培训监管处处长廖开锐：民办讲明培训机构应当具备与培训神志和领域相适合的培训地点，包括办公地点、教会培训场是以额外他必备地点。举办者以自有地点举办的，应当提供办学地点的产权材料；租用地点的，应当提供地点的产权材料、与产权东说念主粗鲁产权东说念主的授权东说念主刚毅的具有法律遵循的《租出合同（左券）》。民办讲明培训机构的租出期一般不少于两年。

苦求举办民办讲明培训机构应当合理目标培训地点，缔造教会区域和办公区域。培训地点的总建筑面积应当不少于两百正常米。面向中小学生的民办讲明培训机构，应当称心吞并本事段教会培训区域的生均占大地积不低于三正常米，确保不拥堵、易疏散。

民办讲明培训机构地点应当得当建筑、消防、卫生、抗震等安全要求。提供食宿作事的，辩论门径开垦应当得当卫生、食物安全、消防等关连政府职能部门的要求。面向中小学生的民办讲明培训机构不得使用住户住宅、医疗卫生用房、车库等不得当于中小学生开展培训粗鲁存在安全隐患的地点，应当逃匿影响中小学生身心健康和危及中小学生东说念主身安全的地点。面向中小学生的民办讲明培训机构应当得当《校外培训机构消防安全贬责九项公法》，开发健全防护步妥洽查验轨制，终了视频监控全掩盖，并配备数据存储门径。

照相：吴晨光